Kundesentermedarbeider lønn: dette tjener en kundesentermedarbeider
En kundesentermedarbeider tjener i snitt 50 010 kr i måneden, og medianlønnen er 47 130 kr. Det viser de nyeste tallene fra Statistisk sentralbyrå (SSB), som gjelder november 2025 og ble publisert i februar 2026. Omregnet til årslønn blir snittet omtrent 600 000 kr.
Gjelder også: kundeservicemedarbeider.
- Midterste halvdel (42 080 til 55 010 kr)
- Median
- Median for alle yrker (55 800 kr)
Kilde: SSB, tabell 11418, november 2025. Månedslønn omregnet til heltid, med tillegg og bonus, uten overtid.
Hva tjener en kundesentermedarbeider?
Medianlønnen for kundesentermedarbeidere er 47 130 kr i måneden. Det betyr at halvparten tjener mer og halvparten mindre. Snittet er 50 010 kr, altså høyere enn medianen, fordi noen få med svært høy lønn trekker snittet opp. Tallene gjelder alle ansatte i yrket, omregnet til heltid, og tilsvarer rundt 4 800 heltidsstillinger.
Den midterste halvparten tjener mellom 42 080 kr og 55 010 kr i måneden. En fjerdedel tjener under 42 080 kr, og en fjerdedel tjener over 55 010 kr. Avstanden mellom de to kvartilene er 12 930 kr, som er en vanlig spredning.
Medianen for alle yrker i Norge er 55 800 kr. Kundesentermedarbeidere har dermed en median som er 8 670 kr lavere. Yrket ligger som nummer 269 av 361 yrker når de rangeres etter medianlønn.
Lønnsutvikling siden 2015
Siden 2015 har medianlønnen for kundesentermedarbeidere økt med 40,0 %, fra 33 660 kr til 47 130 kr. For alle yrker samlet var økningen 45,5 % i samme periode, så yrket har hatt svakere lønnsvekst enn gjennomsnittet. Fra 2024 til 2025 steg medianen med 4,5 %, mot 4,3 % for alle yrker.
- Medianlønn, kundesentermedarbeidere
- Alle yrker
Lønn for kvinner og menn
55 % av de ansatte er kvinner. Kjønnsfordelingen er altså jevn. Kvinner og menn tjener omtrent like mye: kvinner har i snitt 49 770 kr og menn 50 310 kr.
| Snitt | Median | Heltidsstillinger | |
|---|---|---|---|
| Kvinner | 49 770 kr | 47 500 kr | 2 654 |
| Menn | 50 310 kr | 46 690 kr | 2 173 |
| Alle | 50 010 kr | 47 130 kr | 4 827 |
Lønn i privat og offentlig sektor
97 % av stillingene er i privat sektor. Snittlønnen er høyest i kommunene med 51 230 kr og lavest i privat sektor med 49 970 kr, en forskjell på 1 260 kr i måneden.
| Sektor | Snitt | Median | Heltidsstillinger |
|---|---|---|---|
| Privat sektor og offentlig eide foretak | 49 970 kr | 47 000 kr | 4 691 |
| Kommunene og fylkene | 51 230 kr | 49 950 kr | 126 |
Staten omfatter også helseforetakene, altså sykehusene. Offentlig eide foretak som Equinor og Statkraft regnes sammen med privat sektor.
Tillegg, bonus og overtid
Snittlønnen på 50 010 kr består av 48 230 kr i avtalt lønn, 660 kr i uregelmessige tillegg (kvelds-, natt- og helgetillegg) og 1 120 kr i bonus og provisjon. Overtid kommer i tillegg og utgjør i snitt 640 kr i måneden. Gjennomsnittsalderen i yrket er 37,8 år.
Lønn per år
| År | Snitt | Median | Endring i median |
|---|---|---|---|
| 2025 | 50 010 kr | 47 130 kr | +4,5 % |
| 2024 | 47 830 kr | 45 110 kr | +5,1 % |
| 2023 | 45 560 kr | 42 930 kr | +6,2 % |
| 2022 | 42 580 kr | 40 420 kr | +2,5 % |
| 2021 | 41 610 kr | 39 440 kr | +3,7 % |
| 2020 | 39 840 kr | 38 030 kr | +2,8 % |
| 2019 | 38 740 kr | 37 010 kr | +3,1 % |
| 2018 | 37 800 kr | 35 880 kr | +3,2 % |
| 2017 | 36 540 kr | 34 780 kr | +0,9 % |
| 2016 | 35 810 kr | 34 470 kr | +2,4 % |
| 2015 | 35 180 kr | 33 660 kr |
Spørsmål og svar
Hva tjener en kundesentermedarbeider?
En kundesentermedarbeider tjener i snitt 50 010 kr i måneden, og medianlønnen er 47 130 kr (SSB, november 2025).
Hva er årslønnen for kundesentermedarbeidere?
Med en snittlønn på 50 010 kr i måneden blir årslønnen omtrent 600 000 kr. Med medianlønnen blir den omtrent 566 000 kr.
Hva er vanlig lønn for kundesentermedarbeidere?
Halvparten tjener mellom 42 080 kr og 55 010 kr i måneden. En fjerdedel tjener mindre enn 42 080 kr, og en fjerdedel tjener mer enn 55 010 kr.
Er det lønnsforskjell mellom kvinner og menn blant kundesentermedarbeidere?
Kvinner tjener i snitt 49 770 kr og menn 50 310 kr, ifølge SSB. Det er 99 % av mennenes snitt.